Privacidade e Segurança

A Kiari Pluma respeita a privacidade dos seus colaboradores, clientes, potenciais clientes e fornecedores.

Esta Política de Privacidade descreve quem somos, para que finalidades podemos usar os seus dados, como os tratamos, com quem os partilhamos, durante quanto tempo os conservamos, bem como as formas de entrar em contacto connosco e de exercer os seus direitos.

QUEM SOMOS?

Os seus dados serão tratados pela Kiari Pluma – Comércio e Prestação de Serviços Lda, pessoa coletiva n.º 5000795976, com sede na Rua de Moçambique, Casa n.º 163, Município de Viana, Província de Luanda, doravante “Empresa” ou “nós”. Esta sociedade é responsável pelo tratamento de dados.

Coleta e Utilização dos Seus Dados

Seus dados são coletados no momento da compra em nosso site ou quando você se cadastra.

Seus dados pessoais são utilizados para entrega dos pedidos, comunicação e melhora do nosso relacionamento com o cliente.

Segurança

Todas as transações que envolvem seus dados em nosso site são protegidas através de criptografia em nossos servidores o que não permite que outras pessoas tenham acesso aos seus dados pessoais.

Confidencialidade

Garantimos que seus dados pessoais não serão trocados, ou vendidos para parceiros ou quaisquer outras empresas sem sua prévia autorização.

Para manter seus dados seguro, recomendamos que não divulgue sua senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes.

PORQUE PRECISAMOS DOS SEUS DADOS? 

A Empresa tratará os seus dados pessoais com as seguintes finalidades:

Gestão de clientes e potenciais clientes

O tratamento dos seus dados é necessário para a execução do contrato a celebrar entre si e a Kiari Pluma, ou para a realização de diligências pré-contratuais a seu pedido. Caso não disponibilize os seus dados não poderemos prestar-lhe os serviços solicitados ou contratados. Os seus dados serão conservados para esta finalidade durante 10 anos. Os dados pessoais de clientes poderão ser tratados pela Kiari Pluma com a finalidade de gestão de contencioso. O fundamento jurídico é a existência de um interesse legítimo por parte da Kiari Pluma e os dados serão conservados pelo período necessário ao exercício dos respetivos direitos.

Marketing

A Kiari Pluma poderá tratar os seus dados para lhe enviar informações sobre os seus produtos e serviços. Este tratamento de dados será realizado apenas com o seu consentimento, prestado no momento da recolha dos seus dados. A não disponibilização dos seus dados pessoais (nome, e-mail e, se aplicável, telefone ou morada) impossibilita-nos de lhe enviar comunicações comerciais. Caso consinta receber o nosso newsletter, receberá comunicações de marketing sobre os nossos produtos e outras novidades através de e-mail, SMS ou redes sociais.

Poderá a qualquer momento se opor a este tratamento de dados. Se o fizer, deixará de receber o nosso newsletter. Os seus dados serão conservados para esta finalidade enquanto não revogar o seu consentimento ou exercer o seu direito de oposição.

Definição de perfis

A Kiari Pluma poderá tratar os seus dados pessoais para avaliar a sua situação económica, preferências pessoais, interesses, fiabilidade e comportamento, com vista a melhorar os nossos produtos e serviços. A Empresa não tomará qualquer decisão baseada da definição do seu perfil que produza efeitos na sua esfera jurídica.

Este tratamento de dados será realizado apenas com o seu consentimento, prestado momento da recolha dos seus dados. Poderá a qualquer momento se opor a este tratamento de dados.

Os seus dados serão conservados para esta finalidade enquanto não revogar o seu consentimento ou exercer o seu direito de oposição.

Gestão de reclamações e contactos recebidos pela Empresa

Pode remeter-nos, através dos contactos disponibilizados, nomeadamente no sítio de internet, sugestões ou reclamações relativas aos serviços prestados pelo Kiari Pluma. Os seus dados pessoais serão tratados com base nos interesses legítimos da empresa e no seu consentimento. Recolhemos os seus dados para analisar e resolver a situação subjacente à sua sugestão ou reclamação. Os seus dados serão conservados para esta finalidade durante o tempo necessário à resolução da sua questão, sendo conservados posteriormente durante um prazo máximo de 3 anos.

Direito de oposição

Nos casos em que 1) o tratamento de dados for efetuado para efeito dos interesses legítimos prosseguidos pela Kiari Pluma; ou 2) o tratamento de dados for efetuado para efeitos de marketing direto ou 3) definição de perfis, pode ainda, a qualquer altura, opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais.

Se o titular se opuser ao tratamento dos seus dados pessoais para efeitos de marketing direto, deixará de receber o nosso newsletter. 

Como é que a Kiari Pluma usa cookies e tecnologia semelhante?

Para prestar um melhor serviço ao utilizador, utilizamos cookies, os cookies não identificam o utilizador, apenas o computador utilizado.

A tecnologia de cookies é utilizada pela Kiari Pluma principalmente para conhecer o desempenho dos nossos sites e perspectivar a sua atualização e melhoria, indo ao encontro das expectativas dos nossos clientes. A cada visitante corresponde um cookie individual, garantindo desta forma a privacidade e a segurança dos dados. A apresentação dos dados estatísticos é feita de uma forma agregada, não permitindo a identificação do visitante individualmente.

O utilizador tem, a qualquer momento, a possibilidade de configurar o seu navegador para aceitar todos os cookies, para notificá-lo quando um cookie é enviado ou para não receber quaisquer cookies. A forma como pode configurar as suas opções depende do navegador (browser) que utiliza. Por favor, consulte a função “Ajuda” do seu navegador. Se aceitar cookies, eles podem permanecer no seu computador por muitos anos, a menos que os elimine. Caso decida não receber cookies, as funcionalidades do sítio poderão ser afetadas.

Tem alguma dúvida?

Se permanecer com alguma dúvida relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais, ou pretender exercer algum dos seus direitos, por favor contacte o Encarregado da Proteção de Dados identificado acima.

Ocasionalmente, a Kiari Pluma atualizará esta Política de Privacidade. Solicitamos-lhe que reveja periodicamente este documento para se manter atualizado.

A Kiari Pluma reconhecemos a importância da privacidade de nossos visitantes e clientes.

Caso tenha alguma dúvida entre em contato conosco pelo endereço: geral@kiaripluma.com .